Penghapusan Data NgeHit
Kamu memiliki hak penuh atas datamu. Halaman ini menjelaskan cara menghapus data akun NgeHit dan data yang terhubung ke platform sosial media — sesuai dengan persyaratan Meta, TikTok, Google, dan platform lainnya.
Pilih Cara yang Kamu Inginkan
Hapus Data via Pengaturan Akun
Cara termudah dan tercepat. Kamu bisa menghapus seluruh data akunmu langsung dari dashboard NgeHit tanpa perlu menghubungi siapapun.
- 1Login ke akun NgeHit kamu di ngehit.com
- 2Buka menu Pengaturan → Akun
- 3Scroll ke bagian bawah → klik “Hapus Akun”
- 4Konfirmasi penghapusan dengan memasukkan kata sandimu
- 5Semua datamu akan dihapus dalam 30 hari
Kirim Permintaan ke Support
Jika kamu tidak bisa login atau lebih nyaman via email, kirim permintaan penghapusan ke tim kami. Proses penghapusan akan dimulai dalam 3 hari kerja setelah verifikasi identitas.
- 1Kirim email ke [email protected]
- 2Subject email: [HAPUS DATA] — username atau email akunmu
- 3Sertakan: nama lengkap, email akun NgeHit, dan alasan penghapusan (opsional)
- 4Tim kami akan memverifikasi identitasmu dan mengkonfirmasi dalam 3 hari kerja
- 5Penghapusan selesai dalam 30 hari setelah konfirmasi
Hapus Data Meta melalui Pengaturan Facebook
Jika kamu menghapus akses aplikasi NgeHit dari pengaturan Facebook atau Instagram, Meta akan mengirimkan permintaan penghapusan data ke sistem kami secara otomatis. Data yang terkait dengan koneksi Meta kamu akan dihapus dalam 30 hari.
- 1Buka facebook.com/settings → Aplikasi dan Situs Web
- 2Temukan NgeHit di daftar aplikasi yang terhubung
- 3Klik Hapus di sebelah NgeHit
- 4Centang opsi “Hapus semua aktivitas” jika tersedia
- 5Meta akan mengirimkan permintaan penghapusan ke NgeHit secara otomatis
Data yang Dihapus & yang Dipertahankan
🗑️ Data yang DIHAPUS
- ✓Profil akun (nama, email, foto)
- ✓Semua konten & draft post
- ✓Media library (foto & video)
- ✓Jadwal posting yang tersimpan
- ✓Grup hashtag tersimpan
- ✓Token OAuth semua platform
- ✓Data analitik konten
- ✓Riwayat Social Inbox
- ✓Preferensi & pengaturan akun
📋 Data yang DIPERTAHANKAN
- !Riwayat transaksi & pembayaran (5 tahun — kewajiban pajak)
- !Log keamanan yang diperlukan untuk audit (90 hari)
- !Data yang diwajibkan oleh hukum Indonesia
- !Data yang diperlukan untuk menyelesaikan sengketa aktif
Data ini dipertahankan semata-mata untuk memenuhi kewajiban hukum dan akan dihapus setelah periode retensi wajib berakhir.
Timeline Penghapusan
Mencabut Akses per Platform
Selain menghapus akun NgeHit, kamu juga bisa mencabut akses aplikasi NgeHit langsung dari pengaturan masing-masing platform sosial media.
📘 Facebook & Instagram (Meta)
Buka Pengaturan Facebook → Aplikasi dan Situs Web atau Instagram → Pengaturan → Keamanan → Aplikasi dan Situs Web → temukan NgeHit → klik Hapus.
🎵 TikTok
Buka TikTok → Profil → Pengaturan → Privasi → Izin Aplikasi → temukan NgeHit → cabut akses. Atau melalui tiktok.com/setting.
🔴 Google & YouTube
Buka myaccount.google.com/permissions → temukan NgeHit → klik Cabut Akses.
🐦 Twitter / X
Buka twitter.com/settings/connected_apps → temukan NgeHit → klik Cabut Akses Aplikasi.
Konfirmasi Penghapusan: Setelah penghapusan selesai diproses, kamu akan menerima email konfirmasi ke alamat email yang terdaftar di akun NgeHit. Jika tidak menerima dalam 30 hari, hubungi kami di [email protected].
Catatan penting: Menghapus akun NgeHit tidak menghapus konten yang sudah diterbitkan di platform sosial media (Instagram, TikTok, YouTube, dll). Postingan yang sudah tayang harus dihapus secara manual dari masing-masing platform.