Tim kami siap membantu
Ada yang bisa kami bantu?
Tim support NgeHit siap membantu kamu. Kirim pesan dan kami akan merespons dalam waktu kurang dari 24 jam.
✉️
Email Support
Untuk pertanyaan umum, bantuan teknis, dan keluhan. Respons dalam 1–24 jam kerja.
💬
Live Chat
Tersedia di Dashboard
Setelah login ke akun NgeHit kamu, gunakan tombol chat di pojok kanan bawah untuk bantuan real-time.
🏢
Perusahaan
NgeHit dikembangkan oleh Akses Digital Indonesia — platform ekosistem creator sejak 2019.
🕐 Jam Operasional Online
Senin – Jumat09:00 – 18:00 WIB
Sabtu09:00 – 14:00 WIB
Minggu & Hari LiburEmail only
Untuk laporan teknis mendesak di luar jam kerja, kirim email dengan subject [URGENT] dan tim kami akan berupaya merespons sesegera mungkin.
Kirim Pesan
Isi form di bawah ini dan kami akan merespons ke email kamu dalam 1–24 jam kerja.
Sebelum Menghubungi
Cek FAQ Dulu
Pertanyaan kamu mungkin sudah terjawab di sini.
Bagaimana cara menghubungkan akun Instagram saya?
Masuk ke NgeHit → menu Channel → Instagram → klik "Hubungkan". Kamu akan diarahkan ke login resmi Meta via OAuth 2.0.
Bisakah saya posting otomatis tanpa online?
Ya! Setelah jadwal tersimpan, sistem NgeHit akan mengirim postingan secara otomatis sesuai waktu yang dipilih.
Apakah ada trial gratis untuk paket berbayar?
Semua paket berbayar bisa dicoba 7 hari gratis. Paket Free juga tersedia selamanya tanpa perlu kartu kredit.
Bagaimana cara menghapus data akun saya?
Kamu bisa menghapus seluruh data dari menu Pengaturan Akun. Untuk panduan lengkap, lihat halaman Penghapusan Data.